Política de Frete

Na ZENITH , buscamos oferecer a melhor experiência de compra online, com produtos de qualidade e entrega segura diretamente em sua casa. Confira abaixo os detalhes sobre nossa política de frete:

Modelo de Envio

A ZENITH funciona no modelo dropshipping , ou seja, não possuímos estoque próprio. Os pedidos são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (como Ásia, Europa ou EUA) para o endereço do cliente, garantindo preços competitivos e maior variedade de produtos.

Frete grátis para todo o Brasil

✅ Oferecemos Frete Grátis para todo o território nacional, sem valor mínimo de compra.

Isso significa que o preço indicado no site já é o valor final. Não há cobranças adicionais de frete na finalização da compra.

Prazo de Entrega

Os pedidos enviados pela ZENITH possuem prazo médio de entrega entre 10 a 30 dias úteis , podendo variar de acordo com:

  • Região de destino

  • Logística dos Correios

  • Processos alfandegários

  • Demandas sazonais (ex.: datas comemorativas)

🕒 Em épocas como Black Friday, Natal ou greves logísticas, o prazo pode se estender um pouco além do normal.

Código de Rastreamento

Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento , enviado ao cliente por e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse código pode ser acompanhado nos sites:

  • Correios

  • Sites de rastreio internacional

Envio de Produtos Separados

Por contarmos com diversos fornecedores parceiros, produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente , em pacotes diferentes e com códigos de rastreio diferentes. Isso é normal e garante maior agilidade na entrega.

Endereço Incorreto ou Incompleto

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. A ZENITH não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou reenvios causados por informações incorretas, incompletas ou alterações locais após a compra.

Impostos de Importação

A maioria dos pedidos não sofre cobrança de taxas alfandegárias, mas em casos raros, caso haja qualquer tipo de imposto, a ZENITH se responsabiliza ou oferece suporte para resolução direta com o cliente.

Dúvidas ou Suporte

Caso tenha alguma dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato com nosso horário de atendimento:

📧 E-mail: suporte@lojazenithbrasil.com.br
📱 WhatsApp: +55 31 98633-5858
🌐 Atendimento via página de contato no site: https://lojazenithbrasil.com.br

Frete Grátis

A ZENITH oferece frete grátis para todos os pedidos, sem valor míinmo.

Atendimento ao Cliente

Fale com a gente pelo Whatsapp ou e-mail. Atendimento de segunda à sexta, das 09h às 18h.

Indique e Ganhe

Indique amigos e ganhe cupons de desconto exclusivos para sua próxima compra.

Pagamento Seguro

Aceitamos cartões, Pix e carteiras digitais com total segurança.