Política de Privacidade

1. Disposições Gerais

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da ZENITH , pessoa jurídica de direito privado, atuante por meio do endereço eletrônico https://lojazenithbrasil.com.br , com a segurança, privacidade e transparência no tratamento de dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados.

Ao acessar, navegar ou utilizar o site da ZENITH , o usuário manifesta ciência e concordância com os termos e condições aqui estabelecidas.

2. Coleta e Natureza dos Dados Pessoais

Durante a navegação ou utilização do site, a ZENITH poderá coletar dados pessoais de maneira automatizada ou fornecidos diretamente pelo usuário, com o objetivo de viabilizar a prestação dos serviços oferecidos.

2.1. Dados fornecidos diretamente:

  • Nome completo

  • Endereço eletrônico (e-mail)

  • Número de telefone

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou cumprimento de obrigação legal)

  • Endereço completo para entrega

  • Informações de pagamento (envio certo que os dados sensíveis, como número de cartão de crédito, não são armazenados pela ZENITH )

2.2. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço de IP

  • Informações de geolocalização aproximada

  • Tipo e versão do navegador

  • Identificadores de dispositivos

  • Dados de cookies e sessões de navegação

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados serão usados exclusivamente para:

  • Processamento de pedidos e entrega de produtos adquiridos

  • Emissão de documentos fiscais, nos termos da legislação aplicável

  • Prestação de suporte e atendimento ao consumidor

  • Envio de informações relacionadas ao status do pedido

  • Prevenção de fraudes e proteção à segurança do titular e da plataforma

  • Análise de navegação para melhoria da experiência do usuário

  • Promoção de campanhas de marketing, desde que autorizada pelo titular

4. Compartilhamento de Dados

A ZENITH não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorrerá exclusivamente com operadores e parceiros necessários para o cumprimento da finalidade especificamente contratada, nos termos do art. 7º, V da LGPD, tais como:

  • Prestadores de serviço de pagamento

  • Empresas de logística e transportadoras

  • Fornecedores responsáveis pelo processamento dos pedidos

  • Plataformas de tecnologia e hospedagem

  • Órgãos públicos e autoridades competentes, quando houver obrigações legais ou ordem judicial

Todos os terceiros contratados estão obrigados contratualmente a observar a confidencialidade e segurança dos dados .

5. Armazenamento e Medidas de Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores de alta segurança , com mecanismos de proteção física e lógica, incluindo:

  • Criptografia SSL (Secure Socket Layer)

  • Firewalls

  • Controles de acesso restrito

  • Monitoramento constante de atividades e registros

Os dados serão conservados pelo tempo necessário, com restrições à realização de suas finalidades específicas, ou pelo prazo exigido por normas legais ou regulatórias.

6. Direitos do Titular

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados tratados

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei

  • Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, salvo nos casos previstos na lei

  • Informação sobre entidades públicas ou privadas com quais os dados foram partilhados

  • Revogação do consentimento, nos termos do §5º do art. 8º da LGPD

O exercício dos direitos poderá ser realizado mediante requisição encaminhada para os canais de suporte:
📧 E-mail: suporte@lojazenithbrasil.com.br
📱 WhatsApp: +55 31 98633-5858

7. Utilização de Cookies

A ZENITH poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a navegação do usuário, com o objetivo de personalizar conteúdos, facilitar o uso do site e elaborar estatísticas de acesso .

O usuário poderá, a qualquer tempo, configurar seu navegador para recusar ou excluir os cookies, ciente de que tal ação poderá comprometer a funcionalidade de determinadas determinadas plataformas.

8. Envio de Comunicações

O titular poderá receber, mediante consentimento prévio e inequívoco, comunicações promocionais e informativas por e-mail ou outros canais digitais. Caso deseje cancelar o sorteio, você poderá utilizar a opção de download constante nas mensagens ou solicitar diretamente pelo canal de suporte.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada ou atualizada, total ou parcialmente, a qualquer tempo, devido às alterações legislativas ou às necessidades operacionais. Uma nova versão será disponibilizada no mesmo endereço eletrônico, com a data de atualização.

10. Disposições Finais

Em caso de dúvidas, reclamações ou reclamações relativas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelos canais:
📧 E-mail: suporte@lojazenithbrasil.com.br
📱 WhatsApp: +55 31 98633-5858

📅 Última atualização: 03 de outubro de 2025
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